目前分類:討生活,追成就 (53)
- Mar 14 Mon 2011 23:49
我是拖延鬼
- Dec 05 Sun 2010 14:53
最後一次說了
隨著報告的要結案
這是最後一次了!!
想想這個經驗實在很跨張
交期中,我就重寫期中
交期末,我就重寫期末
終於不用再重寫報告了!!!
真是太好了!!
- Nov 20 Sat 2010 21:14
是我不是他
討厭鬼的網站,根本就只差沒有指名批評而已!!
哼!就算你自認多會管理,多理性,又怎樣呢?
畢竟,現在在這裡作主管的是我不是他,
要和下屬相處的,是我不是他,
要經營團隊的,是我不是他。
所以...這人哪來這麼多廢話!
- Nov 10 Wed 2010 13:24
避風頭的念頭
- Oct 26 Tue 2010 20:59
6個月了... 真的是白混了
帶了六個月.....
倒數幾天就要離職的人
原本我還有在想是不是太過武斷, 是不是也不致於不可用
但今天發生的事情, 讓我一點也不手軟, 也不後悔!!
- Oct 23 Sat 2010 14:51
周六加班先午睡
周六參與了一場客戶的年度會報
一大早從淡水一路站到台北車站, 換到忠孝復興站, 又繼續站到捷運科技大樓站
超累的.....
但還好有帶書看... 不然, 一路打電動應該也相當累人
- Oct 03 Sun 2010 11:34
悠閒的9月一過...
9月~
根本上來講, 就是歡慶我生日的一個月
從以前, 慶祝一周;到現在,哈哈哈哈, 慶祝一個月!!!
- Jul 21 Wed 2010 23:13
小孩子不懂事??
我的個性也還是很像小孩
還是很容易動怒,還是很容易覺得「理所當然的事情,為什麼你做不到或不是這樣想」
今天又被研究員惹毛
想想我真的太容易衝動,太容易生氣, 而且最不好的是
在氣頭上跟研究員溝通
起因:
評評理啊!!!!看倌!!!
- May 02 Sun 2010 16:22
hey Jordan~~
沒什麼 只是個有著更年期困擾的客戶
- Apr 24 Sat 2010 14:03
原來我們跟正港設計師一樣啊!!
不知道從什麼時候開始
瘋狂的follow "馬克"的部落格
設計師的產業, 根本上來講...和研究員的世界有異曲同工之妙
這篇實在太有趣了~~~
- Mar 22 Mon 2010 23:05
曾經,我的夢寐以求
今天人事公布了我曾經夢寐以求的
是阿,升官了!
謝謝大家的恭喜,希望我不會讓你們、我自己失望
一定會手忙腳亂,一定會有所迷惑
但也不全然只有壞的一面
恐懼,其實比欣喜來得多
應該會發現很多事不如想像時美好
不管我本來就是「坐這山,望那山」、「別人的都比較好」的人
我算是一步步接近我的夢想耶
呵•••我的夢想從小就架構在工作上
妙了
今天也有和貍貓懺悔
我現在理解,當初我的不成熟,給他添麻煩了
很感謝他相對成熟的包容
這一年來,無形的學到了許多體會
未來真的要自己獨立帶人了
至少,至少要學著包容,從旁觀察
希望有天我能發現我的風格
- Mar 18 Thu 2010 22:01
不生氣
生氣是種無能的表現,
代表你沒有能力去處理現狀
開始帶人,發現還真難
要不要教?教了,人家也不一定感激
不教,累的最後還是我
新人哪…
不要抱怨為什麼要給你下馬威
如果你表現出很好的態度,
作的東西品質又高,素質又好,
又何必怕別人看不到你的程度。
想要別人怎麼看待你,先請拿出誠意跟實力
不要一付什麼都知道,
作出來卻不是這麼回事…
不過現在應該不管我作什麼,說什麼,都會被歸類在下馬威
說實在的,我不需要「表現」得在你之上
我本來就在你之上
只是你仍蒙蔽於"女主管"的表象而看不凊罷了…
- Mar 02 Tue 2010 00:13
管理
被包說「女生真的很好逃避耶!」
是阿..原本關於女強人的夢想呢?
什麼時候變成,因為很難學,就不想玩了
想這樣子就好,作好自己的事情就好。
因為,未來要學的事,不再是自己作好就好
不只是自己,更多了額外不能掌握的事情的感覺
我想,大概是因為這樣在焦慮吧!
帶人的目標,應該好好想想我的底線
我,最終,工作的核心標準應該是有的吧,
如果可以達到我的標準,就可以接受囉
要一直記得,要把事情作好,而不只是作完
自己至少可以選擇卓越,選擇超越,選擇作好。
我還是要認真看待!屬下的事!
- Feb 25 Thu 2010 17:13
一個郵差故事
一次遇見弗雷德,是在我買下新居不久。遷入新居幾天後,有人敲門來訪,我打開房門一看,外面站著一位郵遞員。"上午好, 桑布恩 先生!"他說起話來有種興高采烈的勁頭:"我的名字是弗雷德,是這裡的郵遞員。我順道來看看,向您表示歡迎,介紹一下我自己,同時也希望能對您有所了解,比如您所從事的行業。"
弗雷德中等身材,蓄著一撮小鬍子,相貌很普通。但儘管外貌沒有任何出奇之處,他的真誠和熱情卻溢於言表。
這真讓人驚訝。
我收了一輩子的郵件,還從來沒見過郵遞員做這樣的自我介紹,但這確實使我心中一暖。我對他說:"我是個職業演說家,這算不上真正的工作。"
"如果你是位職業演說家,那肯定要經常出差旅行了?"弗雷德問我。
"是的,確實如此。我一年總要有160到200天出門在外。"弗雷德點點頭繼續說道:"既然如此,如果你能給我一份你的日程表,你不在家的時候我可以把你的信件暫時代為保管,打包放好,等你在家的時候再送過來。"
這簡直太讓人吃驚了!不過我對弗雷德說,沒必要這麼麻煩:"把信放進房前的信桶就好了,我回家的時候再取也一樣的。"
他解釋說:" 桑布恩 先生,竊賊經常會窺探住戶的郵箱,如果發現是滿的,就表明主人不在家,那你就可能要身受其害了。"
弗雷德比我還關心我的郵件!不過畢竟在這方面,他才是專家。他繼續道:"我看不如這樣,只要郵箱的蓋子還能蓋上,我就把信放到裡面,別人不會看出你不在家。塞不進郵箱的郵件,我擱在房門和屏柵門之間,從外面看不見。如果那裡也放滿了,我就把其他的信留著,等你回來。"
此時我不禁暗自琢磨:這人真的是美國郵政的僱員嗎?或許這個小區提供特別的郵政服務?不管怎樣,弗雷德的建議聽起來真是完美無缺,我沒有理由不同意。
兩周後,我出差回來,剛把鑰匙插進鎖眼,突然發現門口的擦鞋墊不見了。我想不通,難道在丹佛連擦鞋墊都有人偷?不太可能。轉頭一看,擦鞋墊跑到門廊的角落了,下面還遮著什麼東西。
事情是這樣的:在我出差的時候,美國聯合遞送公司( UPS) 誤投了我的一個包裹,給放到沿街再向前第五家的門廊上。幸運的是,我有郵遞員弗雷德。看到我的包裹送錯了地方,他就把它撿起來,送到我的住處藏好,還在上面留了張紙條,解釋事情的來龍去脈,又費心用擦鞋墊把它遮住,以避人耳目。
弗雷德已經不僅僅是在送信,他現在做的是UPS份內應該做好的事!
他的行為使我動容。
作為一個職業演說家,不管是在客戶服務還是一般的業務中,我可以很容易地發現並指出服務質量上的問題。但要找到優秀的例子,甚至是稍堪稱許的,都要困難得多。但弗雷德卻是一個金光燦燦的例子,人性化的貼心服務正該如此,他為所有渴望在工作中有所作為的人樹立了榜樣。
由於弗雷德的榜樣,我開始把他的事跡拿出來,在全國各地舉行的演講與座談會上和聽眾一起分享。似乎每一個人,不論他從事的是服務業還是製造業,不論是在高科技產業還是在醫療行業,都喜歡聽弗雷德的故事。聽眾對他著了迷,同時也受到他的激勵與啟發。
回到住地,我偶爾有機會轉告弗雷德他的事跡如何激勵著別人。我告訴他, 有一位灰心喪氣、一直得不到老闆賞識的員工,寫信給我說弗雷德的榜樣鼓勵她"堅持不懈",做她心裡認為正確的事,不計較是否能得到承認和回報。
我還告訴弗雷德,在一次演講之後,一位聽講的經理人員把我拉到一邊,對我說他現在才認識到,原來一直以來自己事業的理想就是做一個"弗雷德"。他相信,在任何一個行業和領域裡,每個人的奮鬥目標都應該是傑出和高品質。
至於我本人,則希望以更正式的方式對弗雷德的傑出服務表示謝意。耶誕節臨近的時候,我在郵箱裡給他放了一份小小的禮物。第二天,我的郵箱裡有一封不同尋常的信,上面貼著郵票,可是沒蓋郵戳。我看了一下回執,發信人是郵遞員弗雷德。
弗雷德知道把未經郵局投寄的信私自放入郵箱是違法的。所以,儘管是他本人把信從自己家送到我的住處,他還是在信封上面貼上郵票,使其合法。
信的內容摘錄如下:" 親愛的 桑布恩 先生,感謝你送我的聖誕禮物……你在演講和座談會上提到我,真使我受寵若驚。我希望自己能一直提供優秀的服務。你真誠的,郵遞員弗雷德。"
接下來的十年中,我一直受惠於弗雷德的傑出服務。一旦信箱裡的郵件塞得亂糟糟,那準是弗雷德沒有上班。弗雷德為這條街的住戶服務時,我的信件總是捆紮整齊的。一直到今天,我也無法說清,弗雷德的動力究竟來自何處。
我知道,額外的優秀服務並未給他帶來更高的收入;我猜測,他也沒有因此得到僱主的特別賞識或提拔(如果有,我也從沒聽說)。據我所知,他也沒有私下參加過任何特別的培訓或激勵計劃。我能確定的一件事是:弗雷德和他工作的方式,對於21世紀任何想有所成就、脫穎而出的人來說,都是一個最適用的象徵。
真理是可以傳播的,我從弗雷德身上得到幾點啟發,這些啟發對於任何行業中的任何人,都是適用的。
每個人都能有所作為。
不管你所工作的機構有多龐大,甚至也不論它有多麼糟糕,個人在這個機構中,永遠能有所作為。上司可能對員工出色的表現設置障礙,或對之視而不見,或者不能充分賞識和鼓勵;也可能,上司願意對員工進行培訓,改善他們的業績,並給予獎勵。但不管環境的利弊順逆,最終,超卓的工作表現,還是員工自己抉擇的結果。
想一想,你在工作中為顧客和同事帶來了喜悅,還是給他們增添了煩惱?你是幫助自己的組織與其目標更接近一步,還是與它背道而馳?你的工作表現是因循普通,還是超凡脫俗?你是減輕了他人的負擔,還是給他們添加了累贅?你願襄助他人脫穎而出,還是願意扯人家的後腿?
沒人能阻止你選擇卓越。
在每一天結束之際,關鍵的問題只有一個:"你做了什麼有意義的事?"
***** 努力 -- 只是把事情做完 ;用心 --才能把事情作好 ! *****
- Feb 23 Tue 2010 18:39
不成熟也是很孤單的